LEGAL REFERENCE

7mmtv গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখবেন আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেই তথ্য...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket নিরাপদ পেমেন্টতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ অপশন
7mmtv 7mmtv গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে আমরা রক্ষা করি

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাহায্য যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অনুরোধ জমা দিন

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ, তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো খোলা আছে। আমরা সাধারণত গোপনীয়তা অনুরোধের...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্ট জমা দিতে...
সাহায্য কেন্দ্র আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর...
নিরাপত্তা স্তর

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের টিম পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিওদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করে।...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট সব নিরাপদ চ্যানেলে ট্রান্সমিট হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ কোনো তথ্য বুঝতে না পারে। আপনি ব্রাউজার ঠিকানা বারে প্যাডলক আইকন দেখে যাচাই করতে পারবেন।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা ব্যবহারকারী ডেটাবেসে প্রবেশ করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি ব্যবহার করি যাতে সাপোর্ট টিম শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পায়। পেমেন্ট ডেটা আলাদা সিস্টেমে রাখা হয় আরও বেশি সুরক্ষার জন্য।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার পেমেন্ট ডিটেইল সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পরিবর্তে আমরা টোকেন ব্যবহার করি যা শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য কাজ করে। এতে আপনার পেমেন্ট তথ্য ফাঁস হওয়ার ঝুঁকি কমে যায়।

সেশন মনিটরিং

প্রতিটি লগইন সেশনে আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং লোকেশন ট্র্যাক করা হয়। যদি কোনো নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইন দেখা যায়, আমরা আপনাকে ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব অ্যাক্টিভ সেশন দেখতে এবং রিভোক করতে পারবেন।

ডেটা ব্যাকআপ

আমরা নিয়মিত ডেটাবেস ব্যাকআপ নিই যাতে সার্ভার সমস্যা হলেও আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার করা যায়। ব্যাকআপ এনক্রিপ্ট করা এবং আলাদা লোকেশনে সংরক্ষিত থাকে। আপনার তথ্য হারিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা নেই বললেই চলে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং প্রেফারেন্স সেভ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বা আমাদের কুকি প্যানেল থেকে এই কুকিগুলো ম্যানেজ করতে পারবেন। বিশ্লেষণ বা মার্কেটিং কুকিগুলো আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।

পলিসি তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং নিরাপত্তা পৃষ্ঠার সাথে সমন্বিত। আমরা সব পৃষ্ঠায় একই ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং আপডেট প্রকাশ করার সাথে সাথে সব ডকুমেন্ট পর্যালোচনা করি। আপনি...

01

শর্তাবলীর সাথে

শর্তাবলী পৃষ্ঠায় উল্লিখিত অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত ডেটা সংগ্রহ পদ্ধতি একই কাঠামোতে কাজ করে। উভয় ডকুমেন্টে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করা আছে।

02

পেমেন্ট পৃষ্ঠায়

পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া বর্ণনা করা হয়েছে এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট ও সংরক্ষণ করা হয় তা ব্যাখ্যা করা আছে।

03

নিরাপত্তা নথিতে

নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় আমরা SSL, ফায়ারওয়াল এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেমের উল্লেখ করি। এই পলিসিতে সেই একই সিস্টেম কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে তা বিশদভাবে লেখা আছে।

04

সাপোর্ট চ্যানেল

সাপোর্ট পৃষ্ঠায় এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে একই লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টার চ্যানেল উল্লেখ করা হয়েছে। প্রতিক্রিয়া সময় এবং টিম অ্যাক্সেস একইভাবে বর্ণিত।

05

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যেসব তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি উভয়েই একইভাবে তালিকাভুক্ত। আমরা কখনো অতিরিক্ত তথ্য চাই না যা প্রথমে ঘোষণা করা হয়নি।

06

কুকি নোটিশ

কুকি ব্যানারে দেখানো অপশনগুলো এই গোপনীয়তা নীতির কুকি বিভাগে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি যেসব কুকি ব্লক বা গ্রহণ করবেন তা উভয় জায়গায় একই ফলাফল দেয়।

07

আপডেট প্রক্রিয়া

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, একই সময়ে শর্তাবলী এবং সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠাগুলোও পর্যালোচনা করি। আপডেট তারিখ সব ডকুমেন্টে প্রকাশ করা হয় এবং আপনাকে ইমেইলে জানানো হয়।

প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

7mmtv প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক বৈশিষ্ট্যগুলো

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি যেসব উপাদান দেখবেন সেগুলোর প্রতিটি গোপনীয়তা মাথায় রেখে ডিজাইন করা। অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন থেকে শুরু করে পেমেন্ট প্রসেসিং পর্যন্ত সব জায়গায় আমরা এনক্রিপশন এবং ন্যূনতম ডেটা...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, সেভ করা পেমেন্ট পদ্ধতি...
লেনদেন পেজ লেনদেন ইতিহাস পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা...
প্রাইভেসি সেটিংস প্রাইভেসি সেটিংস মেনুতে আপনি মার্কেটিং ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন, ডেটা...
সেশন ম্যানেজার সিকিউরিটি ট্যাবে আপনি সব অ্যাক্টিভ লগইন সেশন দেখতে পাবেন এবং...
ডাউনলোড অপশন আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্যাকেজ ডাউনলোড করার অনুরোধ...
ডিলিট অনুরোধ অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে চাইলে সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে অনুরোধ পাঠান। আমরা...

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন প্রসেস করার জন্য। এছাড়া আপনার লগইন সেশন, ডিভাইস তথ্য এবং গেম কার্যক্রম রেকর্ড করি প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং উন্নয়নের জন্য। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং অতিরিক্ত কিছু চাই না।

হ্যাঁ, আমরা পেমেন্ট টোকেনাইজেশন ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket এর নম্বর সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত না হয়। লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আমরা শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড টোকেন ব্যবহার করি এবং সব যোগাযোগ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট প্রোভাইডার সরাসরি লেনদেন প্রসেস করে আমাদের মাধ্যমে সংবেদনশীল তথ্য পাস না করে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবার জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য লেনদেন তথ্য পেমেন্ট প্রোভাইডারদের কাছে যায় এবং গেম লোড করার জন্য সেশন টোকেন গেম স্টুডিওদের পাঠানো হয়, এবং এটি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ডেটা বিপণনের জন্য বিক্রি করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে আপনি ডেটা ডাউনলোড বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন। ডাউনলোডের জন্য আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি এনক্রিপ্টেড ফাইল তৈরি করব এবং ডিলিট অনুরোধ পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে প্রসেস করা হয়। আইনি কারণে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে কিন্তু অন্য সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য গোপনীয়তা নীতি আপডেট হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাই। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখানো থাকে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট লগইন করার সময় বড় পরিবর্তনের জন্য একটি পপআপ দেখবেন। নতুন নীতি সম্মত হওয়ার আগে আপনি সম্পূর্ণ টেক্সট পড়ার সুযোগ পাবেন।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং লোকেশন রেকর্ড করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য, এবং এটি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। যদি কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত হয় আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিক জানাই। আপনি সিকিউরিটি সেটিংসে সব অ্যাক্টিভ সেশন দেখতে এবং যেকোনো সেশন রিভোক করতে পারবেন যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট ঝুঁকিতে আছে।

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে। আপনি কুকি সেটিংস প্যানেল থেকে বা অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি সেটিংস থেকে এসব নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।